Wichtige Rufnummern

Hier finden Sie alle wichtige Informationen um schnell und völlig unkompliziert mit uns in Kontakt zu kommen.

Denn auch wir wissen; Im Notfall ist jede Hilfe kostbar und man möchte die Gewissheit haben, dass einem sofort und kompetent geholfen wird und dies wenn möglich zu jeder Tages-/ und Nachtzeit.
 
 
  Telefonische Erreichbarkeit
 

 
Servicebüro: Walddorf
   
(2) Telefon: 07458 / 5119817
(2) Telefax: 07458 / 5119818
(1) 24h Notrufnummer: 07458 / 5119822
 
Fernwartungsverifikation: 07458 / 5119832
 
 
Servicebüro: Böblingen
   
(2) Telefon: 07031 / 7856398
(2) Telefax: 07031 / 7856063
(1) 24h Notrufnummer: 07031 / 9889822
 
Fernwartungsverifikation: 07031 / 7854782
 
 
  E-Mail

   
 
(2) Zentrale - E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Newsletter - E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
 
  Büro Öffnungszeiten

       
 
Montag bis Donnerstag: 08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 14:00 Uhr
Sonn-/ Feiertage: über die Notrufnummer zu erreichen
 
IT-Labor / Rechenzentrum: kein Besucherzutritt
 
  Vor-Ort Service & Notdienst
 
Vorortservice-Zeiten
Mo. - Fr.:
09:00 - 20:00 Uhr
Aussendiensteinsatz
zu Notrufen:
ohne zeitliche Begrenzung
 

Für Ihren Anruf bei CS-N fallen eventuell Gebühren gemäß Ihres Festnetz-/ bzw. Mobilfunkvertrages an. Die Höhe der Gebühren erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Netz-Provider. Für Support-Unterstützungen mit gültiger Ticket-ID werden Sie immer durch uns kontaktiert, wodurch Ihnen keine Verbindungskosten entstehen.


(1) Hinweis für anonyme Anrufer:
Bevor Sie die oben aufgeführte Notrufnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass durch Ihren Anschluss eine Rufnummer übertragen wird (CLIP Leistungsmerkmal). Nur so ist ein direkter Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter möglich. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein möchten wir Sie bitten uns eine Sprachnachricht in unserem Unified-Messaging-System zu hinterlassen. Sie werden dann so bald wie möglich zurückgerufen.

 

(2) Hinweis für Akquisiteure, Vertreter etc.:
Bitte erfragen Sie "bevor" Sie Kontakt mit unserem Hause aufnehmen, per E-Mail nach einem Gesprächs- / Produkt-Vorstellungtermin. Hierzu möchten wir Sie bitten, Ihre kompletten Kontakt-Adressen mit anzugeben. Nicht angekündigte Anfragen, werden nicht angenommen, bzw. von unserem System automatisch erkannt und gefiltert, was hierdurch evtl. vermieden werden kann.