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BitLocker wird nicht entsperrt

 

Haftungsausschluss

Bitte denken Sie daran, "VOR" jeder Änderung oder Aktualisierung eines Computersystems eine entsprechende Datensicherung durchzuführen - die funktioniert bzw. bereits getestet wurde und die Sie auch sicher zur Wiederherstellung verwenden können. Jegliche Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen!

Alle Änderungen / Installtionen / Updates unterliegen Ihrer eigenen Verantwortung

 

Symptome:
BitLocker kann nicht entsperrt werden, wenn der Schlüssel eingegeben wird. Wenn der Schlüssel eingegeben wird (auch wenn er in Active Directory registriert ist), meldet BitLocker, dass der Schlüssel akzeptiert wurde und das Entsperren erfolgreich war, fordert Sie dann jedoch auf, den Schlüssel erneut einzugeben. Dieses Verhalten wird dann wiederholt.

 


 

Problemumgehung zum Entsperren 

      

Um die BitLocker-Wiederherstellungs Schleife zu beenden, muss BitLocker von in WinRE suspendiert werden.

 

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Auf der Seite, auf der Sie aufgefordert werden, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, wählen Sie unten den Link Dieses Laufwerk überspringen aus. Ihnen sollte ein Menü angezeigt werden, mit dem Sie zu einer Eingabeaufforderung gelangen

    (Die Reihenfolge ist Erweiterte Optionen -> Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung)

  • Sobald Sie eine Eingabeaufforderung haben, verwenden Sie den folgenden Befehl, um den BitLocker-Status des Laufwerks C: zu überprüfen: Laufwerk
    •  manage-bde -status c: 
  • Wenn der Status als gesperrt zurückgegeben wird, müssen Sie ihn mithilfe des Wiederherstellungskennworts mithilfe des folgenden Befehls entsperren:
    •  manage-bde -unlock c: -rp  Ihr 48-stelliges Wiederherstellungspasswort
  • Sobald das Laufwerk entsperrt ist, müssen Sie den folgenden Befehl verwenden, um den Schutz zu unterbrechen:
    •  manage-bde -protectors -disable c: 
  • Beenden und neu starten.

 


 

Das System sollte nun Windows erfolgreich starten. Sobald Sie dort sind, verwenden Sie das BitLocker-Kontrollfeld, um den BitLocker-Schutz fortzusetzen.

 

  • Ein Schlüssel kann manuell gedruckt werden.

 

HINWEIS: Die Option zum Speichern als Datei ist die am häufigsten verwendete Option und kann manchmal zu Wiederherstellungsproblemen führen, wenn der Benutzer die Datei auf dem Laufwerk des Computers speichert, der wiederhergestellt werden muss (empfohlen wird das Speichern auf einem Netzwerklaufwerk oder einer anderen physischen Festplatte, um zu verhindern, dass eine Festplattenbeschädigung das Abrufen des Wiederherstellungsschlüssels verhindert).

Achtung: Wenn der Wiederherstellungsschlüssel verloren geht, kann das Laufwerk nicht auf andere Weise entsperrt werden. Um den Computer wieder in Betrieb zu setzen, ist die Neuinstallation von Windows die einzige Option (dies führt zum Verlust aller Daten und Konfigurationen der verschlüsselten Festplatte).

 


 

 

 

 

 

 

Wichtige Informationen

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