Haftungsausschluss
Bitte denken Sie daran, "VOR" jeder Änderung oder Aktualisierung eines Computersystems eine entsprechende Datensicherung durchzuführen - die funktioniert bzw. bereits getestet wurde und die Sie auch sicher zur Wiederherstellung verwenden können. Jegliche Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen!
Alle Änderungen / Installtionen / Updates unterliegen Ihrer eigenen Verantwortung
Nach einem Update kann es unter Umständen vorkommen, dass die benötigte Soundkarte nicht vorhanden ist und somit die Maschine keine Audio-Ausgaben mehr durchführen kann. Statt dessen wird eine Intel High Definition DSP Soundkarte angezeigt. die jedoch im Ereignisfeld den Code 28 hinterlegt.
Hinweis: Für Windows 10 & Windows11 geeignet
1.0) Geben Sie in das Sucheingabefeld (unten links) neben dem Startmenü-Button "Systemsteuerung" ein. Anschließend wird "Systemsteuerung" eingeblendet. Ein Klick darauf startet die bekannte Systemsteuerung.
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wählen Sie diese Untergruppierung: Geräte-Manager
Sie können auch den Geräte-Manager manell starten
1.1) drücken Sie Tastenkombination "Windows-Taste + R" und geben dann im "Ausführen"-Dialog ein:
=> devmgmt.msc
nach erfolgreichem Start sind sie nun direkt im Geräte-Manager.
Aktuelles Fehlerbild:
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2) dies ist der High Definition Audio-Controller der falschen Hersteller-Zuordnung
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3) wählen Sie diese Untergruppierung: Systemgeräte
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4) wählen Sie dieses Systemgerät: Intel Smart Sound Technologie-Audiocontroller
=> rechte Maustaste
=> Treiber aktualsieren
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5) wählen Sie dieses Auswahlverfahren zur Treibersuche
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6) wählen Sie dieses Auswahlverfahren falls Sie nicht wissen wo der Treiber gespeichert ist.
=> klicken Sie auf Weiter
Aktuelle Auflistung der vorhanden Grundtreiber
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7) wählen Sie diesen Gerätetyp: High Definition Audio-Controller
=> klicken Sie auf Weiter
Die manuelle Korrektur ist nun abgeschlossen!
Jetzt sollte die richtige Soundkarte wieder im Geräte-Manager aufgelistet sein und die Lautsprecher (sofern vorhanden auch interne Lautsprecher) die Systemtöne richtig ausgeben, sowie das rote X am Lautsprechersymbol beseitigt sein.
"Bitte beachten Sie hierbei, dass oftmals im Rahmen der verzweifelten Fehlersuche die Lautsprecher umgesteckt wurden und diese nun wieder auf den richtigen Audio-Ausgang gesteckt werden sollten."
CS-N - Ihr Ansprechpartner heute und morgen...