Hier finden Sie alle wichtige Informationen um schnell und völlig unkompliziert mit uns in Kontakt zu kommen.

Denn auch wir wissen; Im Notfall ist jede Hilfe kostbar und man möchte die Gewissheit haben, dass einem sofort und kompetent geholfen wird und dies wenn möglich zu jeder Tages-/ und Nachtzeit.
 
 Telefonische Ereichbarkeit
     
Servicebüro: Walddorf    
(2) Telefon:   07458 / 5119817
(2) Telefax:   07458 / 5119818
(1) 24h Notrufnummer:   07458 / 5119822
     
Fernwartungsverifikation:   07031 / 7854782
     
 E-Mail
     
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 Öffnungszeiten / Bürozeiten
     
Montag bis Dienstag:   09:00 Uhr - 12:00 Uhr
13:00 Uhr - 17:15 Uhr
Mittwoch: nur nach Terminvereinbarung
14:00 Uhr - 17:15 Uhr
Donnerstag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr
13:00 Uhr - 17:15 Uhr
Freitag: 09:00 Uhr - 14:00 Uhr
 
Werkstatt-Termine:   nur nach Terminvereinbarung
     
 Vorortservice / Notdienst
     
Vorortservice Zeiten:   09:00 Uhr - 19:00 Uhr
Aussendiensteinsatz zu Notrufen:   ohne zeitliche Begrenzung
     

Für Ihren Anruf bei CS-N fallen eventuell Gebühren gemäß Ihres Festnetz-/ bzw. Mobilfunkvertrages an. Die Höhe der Gebühren erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Netz-Provider. Für Support-Unterstützungen mit gültiger Ticket-ID werden Sie durch uns kontaktiert, wodurch Ihnen keine Verbindungskosten entstehen.


(1) Hinweis für anonyme Anrufer:
Bevor Sie die oben aufgeführte Notrufnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass durch Ihren Anschluss eine Rufnummer übertragen wird (CLIP Leistungsmerkmal). Nur so ist ein direkter Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter möglich. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein möchten wir Sie bitten uns eine Sprachnachricht in unserem Unified-Messaging-System zu hinterlassen. Sie werden dann so bald wie möglich zurückgerufen.
 

(2) Hinweis für Akquisiteure, Vertreter etc.:
Bitte erfragen Sie "bevor" Sie Kontakt mit unserem Hause aufnehmen, per E-Mail nach einem Gesprächs- / Produkt-Vorstellungtermin. Hierzu möchten wir Sie bitten, Ihre kompletten Kontakt-Adressen mit anzugeben. Nicht angekündigte Anfragen, werden nicht angenommen, bzw. von unserem System automatisch erkannt und gefiltert, was hierdurch evtl. vermieden werden kann.

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