Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und Rufnummern, um schnell und völlig unkompliziert mit uns in Kontakt zu kommen.
 
Denn auch wir wissen; Im Notfall ist jede Hilfe kostbar und man möchte die Gewissheit haben, dass einem sofort und kompetent geholfen wird und dies wenn möglich zu jeder Tages-/ und Nachtzeit.
 
 
 
      Telefonische Erreichbarkeit
     
       Servicebüro Walddorf
Telefon: (2)  (3)
07458 / 5119817
Telefax: (2) 07458 / 5119818
24h Notrufnummer: (1)  (3) 07458 / 5119822
    
Fernwartungsverifikation: 07458 / 5119832
    
    
Servicebüro Böblingen 
Telefon: (2) (3) 07031 / 7856398
Telefax: (2) 07031 / 7856063
24h Notrufnummer: (1)  (3)
07031 / 9889822
    
Fernwartungsverifikation: 07031 / 7854782
    
      E-Mail
     
Zentrale - E-Mail: (1)  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Newsletter - E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
     
      Büro Öffnungszeiten 
     
Montag bis Donnerstag: 08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 14:00 Uhr
Sonn-/ Feiertag: über die Notrufnummer zu erreichen
    
IT-Labor / Rechenzentrum: kein Besucherzutritt
    
      Vor-Ort Service & Notdienst
    
Vorortservice-Zeiten
Mo. - Fr.:
09:00 - 18:00 Uhr
Aussendiensteinsatz
zu Notrufen:
ohne zeitliche Begrenzung 
        
 
(3) Für Ihren Anruf bei ComputerService-Network fallen eventuell Gebühren gemäß Ihres Festnetz-/ bzw. Mobilfunkvertrages an, sofern Sie keine Flatrate in Ihrem Telefonvertrag gebucht haben. Die Höhe der Gebühren erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Netz-Provider. Für Support-Unterstützungen mit gültiger Ticket-ID werden Sie immer durch uns kontaktiert, wodurch Ihnen keinerlei Verbindungskosten entstehen.
 



(1) Hinweis für anonyme Anrufer:
Bevor Sie die oben aufgeführte Notrufnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass durch Ihren Anschluss eine Rufnummer übertragen wird (CLIP Leistungsmerkmal). Nur so ist ein direkter Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter möglich. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein möchten wir Sie bitten uns eine Sprachnachricht in unserem Unified-Messaging-System zu hinterlassen. Sie werden dann so bald wie möglich zurückgerufen. 
  


(2) Hinweis für Akquisiteure, Vertreter etc.:
Bitte erfragen Sie "bevor" Sie Kontakt mit unserem Hause aufnehmen, per E-Mail nach einem Gesprächs- / Produkt-Vorstellungtermin. Hierzu möchten wir Sie bitten, Ihre kompletten Kontakt-Adressen mit anzugeben. Nicht angekündigte Anfragen, werden nicht angenommen, bzw. von unserem System automatisch erkannt und gefiltert, was hierdurch evtl. vermieden werden kann.
  


Melden Sie sich! Wir helfen Ihnen gerne...